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Páginas de estado

Da a tus clientes una respuesta clara.

Publica una página de estado tranquila y fiable con el estado de tus servicios en vivo, actualizaciones de incidentes, historial de disponibilidad, avisos de mantenimiento y suscripciones por email.

de historial de incidentes por defecto
90 días
de historial de incidentes por defecto
para las suscripciones por email
Doble confirmación
para las suscripciones por email
las ventanas programadas suprimen el ruido de incidentes
Consciente del mantenimiento
las ventanas programadas suprimen el ruido de incidentes
Sin página de estadoA CIEGAS
  • La bandeja de soporte se llena en plena caída
  • Los clientes se preguntan si ya lo sabes
  • Ningún registro público al que remitir después
Con una página de estado de MoniteroTRANSPARENTE
  • Estado en vivo e incidentes abiertos, actualizados en tiempo real
  • Gráfico de disponibilidad de 30 días por monitor
  • Un clic publica la actualización desde el incidente

Cómo funciona

Transparencia que reduce la incertidumbre durante una caída.

01

Muestra los servicios que importan

Publica una vista centrada en los monitores que elijas para que los clientes vean los sistemas que les afectan, no tu configuración interna.

02

Mantén los incidentes al día

Muestra el estado operativo en vivo, los incidentes abiertos, el historial de disponibilidad, los avisos de mantenimiento y actualizaciones con fecha y hora en un único lugar público.

03

Comunica desde el incidente

Publica una actualización para clientes directamente desde el flujo del incidente y mantén el mensaje público conectado con la cronología interna.

04

Deja que los clientes se suscriban

Ofrece suscripciones por email con doble confirmación para que tus clientes sepan cuándo se abre o se resuelve un incidente relevante sin contactar con soporte.

Qué lo hace potente

Transparencia que reduce la incertidumbre durante una caída

Una página de estado con información de incidentes en tiempo real reduce el volumen de tickets de soporte durante una caída: tus clientes saben que ya conoces el problema antes de tener que contactarte.

Sigue avanzando

Sabe qué cambió.
Actúa con confianza.

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